Ciclos de mapas de habilidades
Um ciclo reaplica mapas de habilidades, avaliações, endosso e a atualização de perfil a um grupo de pessoas, com data para abrir, prazo, lembretes e o registro de cada rodada. Serve, por exemplo, para mapear as mesmas pessoas a cada semestre e comparar uma rodada com a anterior.
Se esta é a primeira vez com ciclos, comece por O que são os ciclos e quando usar, que explica para que servem, a diferença entre rodada e contínuo e exemplos de uso.
Os ciclos ficam em People > Ciclos. Os administradores sempre têm acesso; um gestor só acessa se receber a permissão Gerenciar os ciclos, nas permissões do usuário em Gerenciar usuários. A aba Ciclos lista os rascunhos, os agendados, os abertos e os encerrados; a aba Arquivados guarda os que você tirou da lista. Abaixo do título aparece quantos ciclos foram agendados nos últimos 12 meses e o limite do plano.
Este artigo mostra como criar um ciclo. Os outros cobrem o resto:
Participar de um ciclo da sua empresa, o que a pessoa vê
Criar um ciclo
Clique em Novo ciclo. O formulário tem cinco passos: Período, Etapas, Público, Fluxo e notificações e Revisão. Salvar rascunho guarda o que foi feito para continuar depois.
1. Período
Dê um nome, uma descrição curta e a data em que o ciclo abre, que precisa ser a partir de amanhã. Depois escolha o Tipo de ciclo. Os dois cards mostram, lado a lado, quem entra, como contam os prazos, como o ciclo termina e o que acontece na próxima vez:
Rodada: todos no mesmo período, com abertura e encerramento. Em Repetir este ciclo, o próximo é criado alguns meses depois, como rascunho para você revisar ou já agendado.
Contínuo: não tem fim. Cada pessoa entra no seu tempo, por exemplo ao chegar na empresa, e volta para renovar depois de um intervalo.
Depois de agendar, o tipo não muda mais.
2. Etapas
Cada tipo de etapa aparece como um card com o nome e o que ela pede às pessoas. Marque um ou mais cards e clique em Adicionar. As etapas entram na ordem em que fazem sentido: mapa, avaliação, atualização de perfil, endosso e comunicado.
Mapa de habilidades: cada pessoa marca o nível das habilidades da sua posição no mapa da carreira. Você escolhe os mapas aplicados.
Avaliação: uma avaliação publicada da empresa. Cada pessoa recebe o convite da própria avaliação, válido até a etapa fechar, e consome os créditos de um convite comum.
Atualização de perfil: cada pessoa revisa as seções do perfil que você marcar. Veja Ciclo de atualização de perfil.
Endosso: quem você indicar confirma ou ajusta os níveis que cada pessoa marcou no mapa. Só aparece depois de uma etapa de mapa. Veja Endosso no ciclo.
Comunicado: só envia um e-mail, por exemplo para avisar que o ciclo começou.
Com as primeiras etapas criadas, elas ficam em cima e os mesmos cards ficam embaixo. Um clique num card acrescenta aquela etapa depois das outras. Remover etapa tira uma etapa do rascunho.
3. Público
Em Quem participa, escolha uma das três opções:
Pessoas das carreiras escolhidas: cada pessoa recebe o mapa da posição que ocupa. Em Excluir algumas pessoas das carreiras escolhidas, busque pelo nome ou e-mail quem deve ficar de fora, mesmo estando nas carreiras. Marque Incluir quem entrar no público depois do agendamento para que quem for admitido ou chegar a essas carreiras até o encerramento entre sozinho.
Pessoas específicas: busque pelo nome ou e-mail e marque as pessoas uma a uma. Elas entram mesmo que não estejam em nenhuma carreira.
As mesmas pessoas e mapas de um ciclo anterior: útil quando os mapas foram enviados pessoa a pessoa, sem posição.
Num ciclo contínuo, o passo também define Quem entra: quem nunca concluiu a atividade entra alguns dias depois de chegar na empresa, e quem já concluiu volta na renovação, contada da última conclusão. A prévia mostra quantas pessoas entram na abertura e quantas só entram depois.
A prévia no fim do passo mostra quantas pessoas entram no ciclo e quantas não têm mapa entre os marcados. Quem não tem mapa fica fora da etapa de mapas e das etapas que dependem dela. O aviso laranja mostra quantas pessoas isso afeta.
4. Fluxo e notificações
Para cada etapa, defina quando ela é enviada (na abertura do ciclo, numa data ou depois que a pessoa concluir outra etapa), o prazo e quando ela fecha. Passado o prazo, quem não concluiu aparece como atrasado e ainda pode responder até a etapa fechar.
Dispensar quem concluiu esta atividade nos últimos N dias deixa de fora quem fez a mesma avaliação, o mesmo mapa ou a revisão de perfil há pouco tempo, dentro ou fora de um ciclo. A opção pode ser ligada ou desligada mesmo depois que a etapa começou e vale para as próximas entradas; quem já foi dispensado não recebe a etapa de novo. No ciclo contínuo, veja Ciclo contínuo: convite, lembrete e renovação, abaixo.
Em Gerar para, a etapa pode ir para Todo o público, Só quem não concluiu a etapa de outro ciclo ou O público e as pendências de outro ciclo. Veja a seção abaixo.
Em E-mails, cada envio aparece com a data em que sai: convite, lembretes antes do prazo e aviso de atraso. Lembretes e avisos vão só para quem ainda não concluiu. Para escrever um texto só para este ciclo, clique em Editar texto, ao lado do envio. Ver prévia mostra como o e-mail chega. Na avaliação, esse texto substitui o convite da própria avaliação. No ciclo contínuo, os lembretes contam a partir do convite, e cada envio também tem o texto para quem volta na renovação.
Se a empresa preferir avisar por conta própria, marque A empresa avisa por conta própria e a etapa não envia e-mails.
5. Revisão
A revisão reúne o número de pessoas, os créditos, o uso da cota do plano, a comparação com o ciclo anterior e o cronograma. Mapas de habilidades não consomem créditos. A avaliação consome os créditos de um convite comum por pessoa que chega a ela; quem é dispensado ou fica fora da etapa não conta. Abaixo de 90% de comparabilidade com o ciclo anterior, confirme que está ciente antes de agendar.
Clique em Agendar ciclo. A partir daí, a lista de pessoas fica congelada e a plataforma envia cada etapa na data.
Ciclo contínuo: convite, lembrete e renovação
No ciclo contínuo, convite, lembrete e renovação são coisas diferentes:
Convite: sai quando a pessoa entra no ciclo, na primeira vez ou na renovação.
Lembrete: vai só para quem ainda não concluiu a atividade daquela vez. O primeiro sai alguns dias depois do convite, e Repetir define de quanto em quanto tempo ele volta e até quantas vezes. A agenda é a mesma na primeira vez e na renovação.
Renovação: é a volta de quem já concluiu. Depois do intervalo definido em Público, na Renovação, contado da última conclusão, dentro ou fora do ciclo, a pessoa entra de novo e recebe um convite novo.
Cada envio tem dois textos: Editar texto muda o de quem faz pela primeira vez, e Escrever o texto para quem volta (renovação) muda o de quem está renovando. Se o texto de renovação ficar em branco, quem volta recebe o texto normal.
Por isso, um único ciclo contínuo cobre a primeira vez e a renovação. Dois ciclos da mesma atividade para o mesmo público mandariam dois convites à mesma pessoa.
Exemplo: com renovação de 360 dias e um lembrete 1 dia depois do convite, repetido a cada 60 dias, quem concluiu em 29/10/2026 recebe o convite de renovação em 24/10/2027 e, enquanto não concluir, lembretes a partir de 25/10/2027.
A renovação já deixa de fora quem concluiu há pouco. Por isso, na etapa que conta para a renovação, que é a primeira avaliação, mapa ou atualização de perfil do ciclo, a opção Dispensar quem concluiu esta atividade nos últimos N dias dá lugar a uma nota que explica isso. Se a etapa tiver essa opção marcada, um aviso pede para desmarcá-la: com ela, quem volta na renovação é dispensado logo ao entrar e não recebe nada. A plataforma também não aceita uma dispensa igual ou maior que o intervalo de renovação.
Só quem não concluiu, ou as pendências de outro ciclo
Em Gerar para, uma etapa pode ler a mesma etapa de outro ciclo aberto ou encerrado da empresa. Escolha o Ciclo de origem e a Etapa de origem, que precisa ser do mesmo tipo.
Só quem não concluiu a etapa de outro ciclo: quem concluiu a etapa de origem fica de fora desta. Serve, por exemplo, para aplicar a avaliação a quem foi admitido ou voltou de afastamento depois da primeira rodada.
O público e as pendências de outro ciclo: além de deixar de fora quem já concluiu, traz quem deixou a etapa de origem pendente, mesmo que não esteja no público deste ciclo. Serve para uma segunda onda que leva o que ficou da primeira.
Quem entra pelas pendências recebe só as etapas que deixou pendentes, com uma tentativa ou um mapa novo neste ciclo. A tentativa ou o mapa antigo continua no ciclo de origem, para que os números de cada ciclo continuem corretos. Na aba Pessoas, essas pessoas aparecem como levada do ciclo anterior.
A revisão mostra quantas pessoas ficam de fora por já terem concluído e quantas pendências entram. Os dois ciclos mostram a ligação abaixo do título, e duplicar ou repetir o ciclo faz a etapa ler o ciclo copiado. Ciclos contínuos aceitam só a opção Só quem não concluiu a etapa de outro ciclo.