Ciclos de mapas de habilidades
Um ciclo reaplica os mapas de habilidades para um grupo de pessoas, com data para abrir, prazo, lembretes e o registro de cada rodada. Use quando a empresa quer mapear as mesmas pessoas de novo, por exemplo a cada semestre, e comparar uma rodada com a anterior. O mesmo ciclo pode incluir uma avaliação e um comunicado.
Os ciclos ficam em Skills > Ciclos. A aba Ciclos lista os rascunhos, os agendados, os abertos e os encerrados; a aba Arquivados guarda os que você tirou da lista. Use a busca pelo nome e o filtro Estado para achar um ciclo. Abaixo do título aparece quantos ciclos foram agendados nos últimos 12 meses e o limite do plano.
Criar um ciclo
Clique em Novo ciclo. São quatro passos.
Período: o nome, uma descrição curta (aceita negrito, itálico e sublinhado), quando o ciclo abre e quando encerra. Em Repetir este ciclo, você pode pedir que o próximo ciclo nasça como rascunho alguns meses depois. Ele só começa quando alguém agendar.
Etapas e público: quem entra e o que cada etapa pede.
O público pode ser as pessoas das carreiras escolhidas (cada uma recebe o mapa da posição que ocupa) ou as mesmas pessoas e mapas de um ciclo anterior. A prévia mostra quantas pessoas entram, quantas não têm mapa entre os marcados e quem fica de fora.
A etapa de mapas de habilidades aplica os mapas que você marcar.
Adicionar avaliação cria uma etapa com uma avaliação publicada da empresa. Cada pessoa recebe o convite da própria avaliação, válido até a etapa fechar.
Adicionar atualização de perfil cria uma etapa em que cada pessoa revisa o próprio perfil. Marque as seções que ela precisa revisar (formação, experiências, idiomas, certificações, habilidades do perfil e outras) e, entre elas, as obrigatórias.
Adicionar comunicado cria uma etapa que só envia um e-mail, por exemplo para avisar que o ciclo começou.
Fluxo e notificações: para cada etapa, quando ela é enviada (na abertura, numa data ou alguns dias depois que a pessoa concluir outra etapa), o prazo e quando ela fecha.
Em A etapa fecha, escolha Com o ciclo ou Numa data. Depois do prazo, quem não concluiu aparece como atrasado e ainda pode responder até a etapa fechar.
Em E-mails, cada envio aparece com a data em que sai para a primeira pessoa: convite, lembretes antes do prazo e aviso de atraso. Lembretes e avisos vão só para quem ainda não concluiu. Use Adicionar e-mail para incluir outro lembrete ou aviso.
Cada e-mail usa o modelo da empresa (ou o modelo padrão, se a empresa não tiver um). Para escrever um texto só para este ciclo, clique no lápis do envio. Ver prévia mostra o e-mail com dados de exemplo.
O convite da etapa de avaliação é o e-mail da própria avaliação; o ciclo envia os lembretes e o aviso de atraso, com o link para a pessoa fazer a avaliação.
Se a empresa preferir avisar por conta própria, marque A empresa avisa por conta própria e a etapa não envia e-mails.
Revisão: o número de pessoas, os créditos e a comparação com o ciclo anterior.
Mapas de habilidades não consomem créditos. A avaliação consome os créditos de um convite comum, por pessoa. Se o saldo não cobrir todo mundo, a revisão avisa, e quem não couber fica aguardando crédito.
A etiqueta de comparabilidade mostra quanto do conteúdo dos mapas é igual ao do ciclo anterior. Passe o mouse sobre ela para ver o que o número significa. Abaixo de 90%, confirme que está ciente antes de agendar.
Clique em Agendar ciclo. A partir daí, a lista de pessoas fica congelada e a plataforma envia cada etapa na data. Se precisar parar no meio, use Salvar rascunho.
Acompanhar
Abra o ciclo na lista. A aba Visão geral mostra, por etapa, quantas pessoas concluíram, quantas estão em andamento, em aberto ou atrasadas. O cronograma mostra cada etapa com a parte já concluída e uma linha no dia de hoje; passe o mouse sobre uma etapa para ver as datas.
A aba Pessoas mostra a situação de cada pessoa em cada etapa, com a data de conclusão ou o prazo, e o próximo envio previsto, que responde por que alguém ainda não recebeu.
No menu de ações do ciclo você pode:
Abrir agora um ciclo agendado, antes da data.
Enviar agora uma etapa para quem ainda não recebeu.
Pausar envios e Retomar envios.
Gerar nova revisão de uma etapa depois de mudar o mapa: quem ainda não recebeu passa a receber a versão nova, e quem já recebeu continua com a que recebeu.
Encerrar agora, Cancelar ciclo e Duplicar.
Arquivar um ciclo encerrado ou cancelado. Ele vai para a aba Arquivados, de onde você pode Desarquivar.
As ações de uma etapa ficam no mesmo menu, agrupadas pelo nome dela. Encerrar, cancelar e as outras ações que não têm volta pedem confirmação antes.
Na etapa de atualização de perfil, a aba Pessoas separa quem atualizou (com as seções que mudaram) de quem revisou e ficou sem alterar. Em Ver o que mudou, no menu da linha, você vê a diferença por seção: o que entrou, o que saiu e o que mudou, e as seções confirmadas sem mudança.
Na aba Pessoas, o menu de cada linha permite prorrogar o prazo de uma pessoa ou removê-la do ciclo. O botão Incluir pessoas traz quem entrou na empresa depois do agendamento.
💡 Depois que uma etapa é enviada, o público, os mapas e as dependências dela não mudam mais. Datas futuras, prazo e notificações ainda podem ser ajustados.
Encerramento
Ao clicar em Encerrar agora, a confirmação mostra, por etapa, quantas pessoas ainda não concluíram. Na data de encerramento (ou ao encerrar antes), quem não respondeu fica como pendente, os mapas do ciclo deixam de aceitar resposta e os convites de avaliação que ninguém começou expiram. Os resultados ficam guardados como estavam, para comparar com o próximo ciclo.
Depois do encerramento, mudar o resultado de uma avaliação do ciclo (aceitar um recurso, anular uma questão, alterar uma nota ou aplicar de novo a régua de integridade) pede confirmação. A mudança é feita e fica registrada como revisão do resultado, com quem fez e o valor anterior.
O que a pessoa vê
Quem participa recebe os e-mails das etapas e encontra os ciclos em Skills > Ciclos: as etapas, a situação de cada uma e as datas. Quando há mapas pendentes, aparece o botão Responder meus mapas; quando a avaliação está aberta, o botão Fazer a avaliação; na atualização de perfil, Revisar meu perfil. A configuração do ciclo não aparece para ela.
Na atualização de perfil, o topo de Meu Perfil mostra as seções a revisar e quais são obrigatórias. Para cada seção, a pessoa confirma que está certa (Confirmar sem mudar) ou edita no próprio perfil, e a seção editada já conta como revisada. Depois das obrigatórias, ela clica em Enviar revisão. Quem não enviar até a etapa fechar fica como incompleto.