Ciclos de mapas de habilidades
Um ciclo reaplica mapas de habilidades, avaliações e a atualização de perfil a um grupo de pessoas, com data para abrir, prazo, lembretes e o registro de cada rodada. Serve, por exemplo, para mapear as mesmas pessoas a cada semestre e comparar uma rodada com a anterior.
Os ciclos ficam em Skills > Ciclos. A aba Ciclos lista os rascunhos, os agendados, os abertos e os encerrados; a aba Arquivados guarda os que você tirou da lista. Abaixo do título aparece quantos ciclos foram agendados nos últimos 12 meses e o limite do plano.
Este artigo mostra como criar um ciclo. Os outros cobrem o resto:
Participar de um ciclo da sua empresa, o que a pessoa vê
Criar um ciclo
Clique em Novo ciclo. O formulário tem quatro passos, e Salvar rascunho guarda o que foi feito para continuar depois.
1. Período
Dê um nome, uma descrição curta (aceita negrito, itálico e sublinhado) e as datas em que o ciclo abre e encerra. Em Repetir este ciclo, você pode pedir que o próximo ciclo nasça como rascunho alguns meses depois. Ele só começa quando alguém agendar.
2. Etapas e público
Em Quem entra no ciclo, escolha uma das três opções:
Pessoas das carreiras escolhidas: cada pessoa recebe o mapa da posição que ocupa. Em Excluir pessoas (opcional), busque pelo nome ou e-mail quem deve ficar de fora, mesmo estando nas carreiras.
Pessoas específicas: busque pelo nome ou e-mail e marque as pessoas uma a uma. Elas entram mesmo que não estejam em nenhuma carreira. Numa etapa de mapas, cada uma recebe o mapa da posição que ocupa.
As mesmas pessoas e mapas de um ciclo anterior: útil quando os mapas foram enviados pessoa a pessoa, sem posição.
Depois vêm as etapas. O ciclo começa com uma etapa de mapas de habilidades, em que você marca os mapas aplicados. Os botões abaixo das etapas acrescentam outras:
Adicionar avaliação: uma avaliação publicada da empresa. Cada pessoa recebe o convite da própria avaliação, válido até a etapa fechar.
Adicionar atualização de perfil: cada pessoa revisa as seções do perfil que você marcar. Veja Ciclo de atualização de perfil.
Adicionar comunicado: só envia um e-mail, por exemplo para avisar que o ciclo começou.
Adicionar etapa de mapa: outra etapa de mapas, com outros mapas ou outras datas.
A prévia no fim do passo mostra quantas pessoas entram no ciclo e quantas não têm mapa entre os marcados. Quem não tem mapa fica fora da etapa de mapas.
Por padrão, cada etapa depois da primeira só é enviada quando a pessoa conclui a anterior. Por isso, quem fica fora de uma etapa também fica fora das que dependem dela: sem mapa, a pessoa não recebe a avaliação que vem depois dos mapas. O aviso laranja mostra quantas pessoas isso afeta. Para incluí-las, mude o envio da etapa seguinte para a abertura do ciclo ou para uma data, no passo seguinte.
3. Fluxo e notificações
Para cada etapa, defina quando ela é enviada (na abertura do ciclo, numa data ou alguns dias depois que a pessoa concluir outra etapa), o prazo e quando ela fecha.
Em A etapa fecha, escolha Com o ciclo ou Numa data. Passado o prazo, quem não concluiu aparece como atrasado e ainda pode responder até a etapa fechar.
Em E-mails, cada envio aparece com a data em que sai: convite, lembretes antes do prazo e aviso de atraso. Lembretes e avisos vão só para quem ainda não concluiu. Use Adicionar e-mail para incluir outro.
Se a empresa preferir avisar por conta própria, marque A empresa avisa por conta própria e a etapa não envia e-mails.
Cada e-mail usa o modelo da empresa, ou o modelo padrão se a empresa não tiver um, e sai no idioma de cada pessoa. Para escrever um texto só para este ciclo, clique no lápis do envio e escolha Escrever uma mensagem só para este ciclo. O ícone de olho mostra uma prévia com dados de exemplo.
Na etapa de avaliação, o convite é o e-mail da própria avaliação. O ciclo envia os lembretes e o aviso de atraso, com o link para a pessoa fazer a avaliação.
4. Revisão
A revisão reúne o número de pessoas, os créditos, o uso da cota do plano, a comparação com o ciclo anterior e o cronograma. Os avisos de etapas encadeadas aparecem de novo no topo.
Mapas de habilidades não consomem créditos. A avaliação consome os créditos de um convite comum por pessoa que chega a ela; quem fica fora da etapa não conta. Se o saldo não cobrir todo mundo, a revisão avisa, e quem não couber fica aguardando crédito.
A etiqueta de comparabilidade mostra quanto do conteúdo dos mapas é igual ao do ciclo anterior. Passe o mouse sobre ela para ver o que o número significa. Abaixo de 90%, confirme que está ciente antes de agendar.
Clique em Agendar ciclo. A partir daí, a lista de pessoas fica congelada e a plataforma envia cada etapa na data. Quem entrar na empresa depois pode ser incluído pela aba Pessoas do ciclo.