Seguir y cerrar un ciclo
Después de programar, abre el ciclo en Skills > Ciclos para seguir cada etapa, actuar sobre una persona o sobre el ciclo entero y, al final, cerrarlo. Para crear un ciclo, mira Ciclos de mapas de habilidades.
Resumen
La pestaña Resumen muestra, por etapa, cuántas personas concluyeron, cuántas están en curso, abiertas, atrasadas o esperando la etapa anterior. El cronograma muestra cada etapa con la parte ya concluida y una línea en el día de hoy; pasa el mouse sobre una etapa para ver sus fechas.
Personas
La pestaña Personas muestra la situación de cada persona en cada etapa, con la fecha en que concluyó o el plazo, y el próximo envío previsto. Ahí se descubre por qué alguien todavía no recibió un correo. Busca por nombre o correo, filtra por etapa y situación y usa los botones junto al nombre y al correo para copiarlos.
Quién quedó fuera de una etapa
Cuando una persona no participa en una etapa, la columna muestra Fuera de esta etapa y el motivo justo debajo:
Sin mapa entre los marcados: el puesto de la persona no tiene mapa entre los que aplica la etapa.
Depende de "nombre de la etapa", que la persona no hizo: la etapa solo se envía después de que la persona concluye otra, y quedó fuera de esa otra.
Quitada del ciclo: alguien sacó a la persona del ciclo.
Ciclo cerrado antes del envío: el ciclo terminó antes de que la etapa llegara a la persona.
El formulario avisa sobre etapas encadenadas antes de programar. Mira cómo evitar este caso en Ciclos de mapas de habilidades.
Acciones por persona
El menú de cada fila tiene Prorrogar el plazo de esta persona y Quitar del ciclo. Lo que ya respondió se mantiene guardado. El botón Incluir personas trae a quien entró en la empresa después de la programación; estas personas reciben los mapas del puesto que ocupan.
Acciones del ciclo
En el menú del encabezado puedes:
Abrir ahora un ciclo programado, antes de la fecha.
Pausar envíos y Reanudar envíos.
Cerrar ahora, Cancelar ciclo y Duplicar.
Archivar un ciclo cerrado o cancelado. Pasa a la pestaña Archivados, desde donde puedes Desarchivar.
Las acciones de cada etapa están en el mismo menú, agrupadas bajo su nombre. Enviar ahora manda la etapa a quien todavía no la recibió. Generar nueva revisión sirve para después de cambiar un mapa: quien aún no la recibió pasa a recibir la versión nueva, y quien ya la recibió sigue con la que recibió. Cerrar, cancelar y las otras acciones sin vuelta atrás piden confirmación.
💡 Después de enviar una etapa, su público, sus mapas y sus dependencias ya no cambian. Las fechas futuras, el plazo y las notificaciones todavía pueden ajustarse en Editar.
Cerrar
El ciclo se cierra solo en la fecha marcada. Para cerrarlo antes, usa Cerrar ahora; la confirmación muestra, por etapa, cuántas personas aún no concluyeron.
Al cerrar, quien no respondió queda pendiente, los mapas del ciclo dejan de aceptar respuestas y las invitaciones de evaluación que nadie empezó expiran. Los resultados se guardan como estaban, para comparar con el próximo ciclo.
Cambiar un resultado después del cierre
En una evaluación de un ciclo cerrado, aceptar una apelación, anular una pregunta, cambiar una nota ya final o aplicar de nuevo la regla de integridad pide confirmación en Aplicar de todos modos. El cambio se hace y queda registrado como revisión del resultado, con quién lo hizo y el valor anterior.