O Modo Chamada de Voz da Coodesh foi projetado para empresas que buscam uma avaliação profunda e humanizada, mesmo em processos de larga escala. Através de um entrevistador virtual com IA, sua empresa consegue interagir com os talentos em tempo real, capturando nuances de comunicação e raciocínio que currículos ou testes escritos não conseguem revelar.
Por que avaliar talentos através da voz?
Identificar o diferencial de um talento exige mais do que perguntas e respostas; exige diálogo. Esta tecnologia permite que você observe a segurança, a clareza de ideias e a capacidade de improviso de cada profissional antes mesmo da primeira entrevista presencial.
Diferenciais para o seu Processo:
Escuta Ativa e Fluidez: A IA emite sinais sonoros ("sim", "uhum", "entendo") para validar a fala do talento, criando um ambiente de conversa natural e acolhedor.
Detecção Automática de Voz (VAD): O sistema identifica o ritmo do talento, eliminando barreiras técnicas e permitindo que ele foque apenas no conteúdo da resposta.
Interrupção Inteligente: Se o talento desejar complementar um ponto enquanto a IA fala, o sistema prioriza a voz humana, garantindo que nenhum insight valioso seja perdido.
Escalabilidade com Qualidade: Avalie múltiplos talentos simultaneamente, mantendo o rigor técnico e a padronização dos critérios.
A Jornada do Talento na Chamada
Apresentação e Conexão: A IA inicia a chamada apresentando-se e contextualizando os tópicos, o que ajuda a reduzir a ansiedade e permite que o talento mostre seu melhor potencial.
Sondagem e Follow-up: Caso um talento apresente uma resposta muito breve, a IA solicita gentilmente mais detalhes ou exemplos, garantindo uma avaliação mais justa e completa.
Gestão de Tempo e Fechamento: Um cronômetro monitora a duração. Próximo ao limite, a IA avisa o talento e realiza um encerramento cordial, respeitando a experiência do profissional.
Controles e Indicadores de Performance
Para garantir que o talento tenha a melhor performance técnica, o painel oferece:
Nível de Áudio em Tempo Real: Garante que a voz do talento está sendo captada com clareza.
Status do Processamento: Informa ao talento se a IA está "Ouvindo" ou "Processando" a informação.
Função Mute: Permite que o talento faça pausas rápidas ou lide com interrupções externas sem prejudicar a gravação da entrevista.
Melhores Práticas para Avaliar Talentos com IA
Para extrair o máximo de inteligência de dados deste modo, recomendamos:
Estimule Relatos Reais: Configure critérios de revisão que busquem "exemplos concretos". Talentos de alta performance costumam brilhar ao descrever situações que já vivenciaram.
Foco em Soft Skills: Utilize este modo para validar competências como poder de persuasão, clareza verbal e inteligência emocional.
Personalização de Tópicos: Escolha temas da nossa biblioteca que desafiem o talento a pensar de forma sistêmica, avaliando sua visão estratégica através da fala.
Requisitos para a Empresa e Talentos
Para uma experiência de avaliação sem falhas, certifique-se de que os talentos tenham acesso a:
Navegador atualizado: Chrome, Edge ou Firefox.
Hardware de Áudio: O uso de fones de ouvido é obrigatório para evitar eco e garantir que a IA analise apenas a voz do talento.
Conexão Estável: Uma internet de qualidade garante que a interação ocorra sem atrasos (delays).
Exemplo: Teste de Customer Success (CS)
Veja como a IA conduz a avaliação dos talentos:
Pergunta: A IA questiona sobre estratégias de retenção de contas.
Interação: O talento responde e a IA sinaliza escuta ativa ("com certeza", "uhum").
Aprofundamento: Se o talento for vago, a IA intervém: "Pode citar um exemplo real de uma métrica que você melhorou?".
Fechamento: A IA faz uma transição fluida para o próximo tópico ou encerra a chamada com um agradecimento profissional.