Agrega una capa de cumplimiento a tus evaluaciones verificando los datos públicos del participante a través de su Identificación Fiscal brasileña (CPF). El informe está disponible directamente en la plataforma.
Qué es el Background Check
El Background Check es una etapa que puedes incluir en cualquier evaluación. Al responder, el participante ingresa su CPF. Luego de la evaluación, ejecutas la consulta y recibes un informe en PDF con los datos vinculados a ese CPF.
La consulta es procesada por Exato Digital y consume créditos de Background Check de tu cuenta.
Esta funcionalidad está disponible exclusivamente para participantes con CPF brasileño. Los participantes extranjeros pueden omitir esta etapa sin afectar su evaluación.
Consulta un ejemplo de informe: Modelo de resultado — Exato Digital
Seguridad y privacidad
El Background Check fue desarrollado siguiendo buenas prácticas de seguridad y privacidad de datos:
El CPF del participante se recopila con consentimiento explícito: al enviar, el participante autoriza expresamente la consulta de sus datos públicos.
Los datos se transmiten de forma segura entre Coodesh y el proveedor Exato Digital.
El informe en PDF se almacena con acceso restringido: solo los usuarios autorizados de la empresa pueden visualizarlo.
Los enlaces de acceso se generan bajo demanda con tiempo de expiración.
Quién puede usarlo
El Background Check está disponible para empresas que cuentan con créditos de Background Check contratados.
Roles que pueden ejecutar la consulta: Administrador, Gerente y Business.
Los roles con acceso restringido solo pueden ver el resultado cuando esté disponible.
Tipos de informe
Al configurar la pregunta, eliges el tipo de informe. Cada tipo tiene un costo en créditos:
Tipo | Qué incluye | Créditos |
Estándar | Antecedentes y datos vinculados al CPF | 1 crédito |
Licencia de conducir (CNH) | Datos del CPF + validación de la licencia de conducir brasileña | 2 créditos |
Análisis de crédito | Datos del CPF + análisis de crédito | 2 créditos |
Cómo configurar el Background Check en una evaluación
Ve a Biblioteca y abre la pregunta deseada (o crea una nueva de tipo Background Check).
En Configuración, selecciona el tipo de informe: Estándar, Licencia de conducir o Análisis de crédito.
Guarda y agrega la pregunta a tu evaluación de la forma habitual.
Cómo responde el participante
El participante verá una pantalla de Verificación de Identidad durante la evaluación. En ella:
Ingresa su CPF en el campo indicado.
Si no tiene CPF brasileño, marca la opción "Soy extranjero (no tengo CPF brasileño)" y omite esta etapa sin ningún impacto en su evaluación.
Al enviar, autoriza a la empresa a consultar sus datos públicos.
El participante no recibe el informe. Este va directamente al panel de la empresa.
Cómo ejecutar y visualizar el resultado
Después de que el participante complete la evaluación:
Accede al resultado del participante en la plataforma.
Localiza la tarjeta Background Check en el panel de respuestas.
Verifica el estado:
Listo para consultar — el CPF fue ingresado. Haz clic en Ejecutar consulta.
Procesando — espera unos minutos.
Disponible — el informe en PDF está listo. Visualízalo directamente en pantalla.
Créditos insuficientes — tu cuenta no tiene saldo. Adquiere más créditos.
No aplica — el participante indicó que no tiene CPF brasileño.
Al hacer clic en Ejecutar consulta, un modal confirma los créditos que se consumirán. Confirma para iniciar.
La consulta es irreversible. Los créditos se debitan en el momento de la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿El participante necesita haber terminado la evaluación para que yo pueda ejecutar la consulta?
No. Puedes ejecutar la consulta en cuanto el CPF haya sido ingresado, aunque el participante no haya finalizado la evaluación.
¿Qué ocurre si el participante es extranjero?
El participante marca "Soy extranjero" y omite la etapa. El estado aparece como "No aplica" y no se consume ningún crédito.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer el resultado?
Generalmente el resultado aparece en pocos minutos. En casos de alta demanda, puede tardar hasta 15 minutos.
¿Puedo ejecutar la consulta más de una vez para el mismo participante?
No. Cada participante puede tener solo una consulta de Background Check por evaluación.
¿Cómo obtengo más créditos?
Contacta al equipo comercial de Coodesh o accede a la sección de facturación dentro de la plataforma.