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Background Check: verifique os dados do participante via CPF

Adicione uma camada extra de conformidade às suas avaliações verificando dados via CPF com o provedor Exato Digital.

Adicione uma camada extra de conformidade às suas avaliações verificando os dados públicos do participante diretamente pelo CPF. O resultado fica disponível no painel de resultados, sem sair da plataforma.

Exemplos de relatório

Os exemplos abaixo usam dados fictícios. Cada tipo tem duas versões: uma sem apontamentos e outra com apontamentos nas fontes consultadas.

Tipos de relatório

Ao configurar a questão, você escolhe o tipo de relatório. Cada tipo tem um custo em créditos:

Tipo

O que inclui

Créditos

PF (padrão)

Antecedentes e dados vinculados ao CPF

1 crédito

PF CNH (análise de CNH)

Dados do CPF + validação da Carteira Nacional de Habilitação

2 créditos

PF Crédito (análise de crédito)

Dados do CPF + análise de crédito

2 créditos

O que é o Background Check

O Background Check é uma etapa que pode ser inserida em qualquer avaliação. Ao responder, o participante informa o CPF. Após a avaliação, você executa a consulta e recebe um relatório em PDF com os dados vinculados a esse CPF.

A consulta é realizada pelo provedor Exato Digital e consome créditos Background Check da sua conta.

Esta funcionalidade está disponível exclusivamente para participantes com CPF brasileiro. Participantes estrangeiros têm a opção de pular essa etapa.

Veja exemplos de relatório para cada tipo na seção Tipos de relatório, mais abaixo.

Segurança e privacidade

O Background Check foi desenvolvido seguindo boas práticas de segurança e privacidade de dados:

  • O CPF do participante é coletado com consentimento explícito: ao enviar, o participante autoriza expressamente a consulta aos seus dados públicos.

  • Os dados trafegam de forma segura entre a Coodesh e o provedor Exato Digital.

  • O relatório em PDF fica armazenado com acesso restrito: apenas usuários autorizados da empresa podem visualizá-lo.

  • O link de acesso é gerado sob demanda com tempo de expiração.

Quem pode usar

O Background Check está disponível para empresas que possuem créditos Background Check contratados.

Perfis que podem executar a consulta: Administrador, Gerente e Business.
Perfis com acesso restrito visualizam apenas o resultado quando disponível.

Como configurar o Background Check em uma avaliação

  1. Abra a avaliação e, na aba Seções, clique em Adicionar da biblioteca.

  2. Busque por Background Check (Brasil) e clique em + para adicionar a questão.

  3. Na questão adicionada, escolha o tipo de relatório: PF, PF CNH ou PF Crédito. O total de créditos por participante aparece logo abaixo das opções.

  4. Clique em Salvar.

Questão Background Check (Brasil) na avaliação, com as opções de relatório PF, PF CNH e PF Crédito

Como o participante responde

O participante verá uma tela chamada Verificação de Identidade durante a avaliação. Nela:

  • Informa o CPF e a data de nascimento nos campos indicados.

  • Se não tiver CPF brasileiro, marca a opção "Sou estrangeiro (não tenho CPF brasileiro)" e pula essa etapa sem prejuízo à avaliação.

  • Ao enviar, autoriza a empresa a consultar seus dados públicos.

Tela Verificação de Identidade com os campos CPF e Data de nascimento e a opção para quem é estrangeiro

O participante não recebe o resultado. O relatório vai direto para o painel da empresa.

Como executar e visualizar o resultado

Após o participante concluir a avaliação:

  1. Acesse o resultado do participante na plataforma.

  2. Na lista de seções, clique em Visualizar (ícone de olho) na linha Background Check (Brasil). O cartão do Background Check abre na lateral.

  3. Verifique o status:

    • Pronto para consultar — o CPF foi preenchido. Clique em Executar consulta.

    • Processando — aguarde. O resultado pode levar alguns minutos.

    • Disponível — o relatório em PDF está pronto. Visualize diretamente na tela.

    • Sem créditos — sua conta não tem saldo. Adquira mais créditos.

    • Não aplicável — o participante informou que não possui CPF brasileiro.

  4. Ao clicar em Executar consulta, um modal confirma o número de créditos que será consumido. Confirme para iniciar.

A consulta é irreversível. Os créditos são debitados no momento em que você confirma.

Cartão do Background Check com o status Pronto para consultar e o botão Executar consulta

Janela de confirmação Executar Background Check com o tipo de consulta e os créditos que serão usados

Quando o status muda para Disponível, o relatório abre no próprio cartão, com opção de baixar o PDF:

Cartão do Background Check com o status Disponível e o relatório em PDF aberto na tela

Perguntas frequentes

O participante precisa estar com a avaliação concluída para eu executar a consulta?
Não. Você pode executar a consulta assim que o CPF for preenchido, mesmo que o participante ainda não tenha finalizado a avaliação.

O que acontece se o participante for estrangeiro?
O participante marca a opção "Sou estrangeiro" e pula a etapa. O status aparece como "Não aplicável" e nenhum crédito é consumido.

Quanto tempo demora para o resultado ficar disponível?
Em geral, o resultado aparece em alguns minutos. Em casos de alta demanda, pode levar até 15 minutos.

Posso executar a consulta mais de uma vez para o mesmo participante?
Não. Cada participante pode ter apenas uma consulta de Background Check por avaliação.

Como adquiro mais créditos?
Entre em contato com o time comercial da Coodesh ou acesse a área de faturamento da plataforma.

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