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Como revisar o histórico de Integridade?

Atualizado há mais de 2 semanas

Ao ativar os recursos de integridade em sua avaliação, é possível verificar o histórico de cada pessoa na tela de resultados.

Integridade

Ao abrir o resultado, as seguintes informações podem ser exibidas:

  • Dispositivo usado: tipo e modelo do dispositivo utilizado pelo candidato.

  • Local: localização aproximada de onde o teste foi realizado.

  • Modo tela cheia sempre ativo?: indica se o candidato manteve o teste em modo tela cheia durante a avaliação.

  • Manteve sempre o mouse na avaliação?: verifica se o foco do mouse permaneceu na janela da avaliação.

  • Preenchido a partir de um único endereço de IP?: indica se o teste foi realizado a partir de um único endereço IP.

  • Comportamento de Copiar/Colar detectado?: indica se houve tentativas de copiar e colar durante o teste.

Identificação por foto

Se a opção de “identificação por foto” estiver ativada, uma imagem do candidato será registrada no início do teste.

Supervisão de imagens

Se a opção “supervisão de imagens” estiver marcada, imagens adicionais serão capturadas durante a execução do teste e também ficarão disponíveis no histórico.

Ao ativar o recurso de análise de imagens com inteligencia artificial para identificar os seguintes comportamentos suspeitos:

  • Pessoa não olhando para a tela

  • Quantidade de pessoas

  • Cara visível

  • Pessoa não detectada

  • Câmera desativada

Indicador de severidade

Além dos eventos individuais, o sistema calcula automaticamente um indicador de severidade para cada tentativa de avaliação.

Esse indicador aparece como uma etiqueta com um dos seguintes valores:

  • none – nenhum comportamento relevante detectado

  • low – baixa severidade

  • medium – severidade média

  • high – alta severidade

Tecnicamente, esse rótulo é exposto como o campo severityintegrity_category e serve para ajudar revisores a priorizar quais tentativas merecem uma análise mais cuidadosa.

Como o indicador é calculado

Durante a avaliação, diversos eventos de integridade são registrados (por exemplo: saída de aba, tentativas de copiar/colar, capturas de imagem de supervisão, etc.). Cada evento recebe um “peso” de severidade:

  • Eventos de severidade alta (high) valem 15 pontos

  • Eventos de severidade média (medium) valem 5 pontos

  • Eventos de severidade baixa (low) valem 1 ponto

  • Eventos neutros (none) valem 0,5 ponto (registram comportamento, mas com impacto mínimo)

Quando o mesmo tipo de evento acontece várias vezes em um curto intervalo (por exemplo, várias saídas de aba em poucos segundos), o sistema aplica um multiplicador de frequência, aumentando a pontuação desses eventos repetidos.

Em seguida:

  1. A soma de todos os pontos é convertida em uma nota de 0 a 100 (normalização).

  2. Essa nota é classificada em faixas (quartis), gerando a categoria final:

    • 0 a 25 → Nenhuma

    • 26 a 50 → Baixa

    • 51 a 75 → Média

    • 76 a 100 → Alta

Opcionalmente, a interface pode exibir:

  • Um numeric_score (0–100), dando mais granularidade;

  • Uma lista de justificativas técnicas, mostrando quais eventos contribuíram para a pontuação (por exemplo: saída de aba, copiar/colar, snapshots suspeitos), útil para auditoria.

Como interpretar o indicador de severidade

  • Tentativas com categoria none geralmente indicam um comportamento normal, sem sinais relevantes de risco.

  • Categorias low e medium indicam eventos que merecem atenção, mas que nem sempre representam fraude.

  • Tentativas com categoria high devem ser priorizadas para revisão manual, pois concentram maior número e gravidade de eventos.

O sistema de integridade funciona como apoio ao revisor, e não como decisão automática.

Nem toda suspeita representa de fato uma tentativa de fraude, por isso é fundamental revisar o histórico com atenção antes de tomar decisões sobre desclassificação ou reprovação.

Linha do tempo e revisão em vídeo

O histórico registra todas as ações do candidato durante a execução dos testes, do início ao término da avaliação.

Você pode:

  • Acompanhar a gravação da navegação em vídeo da execução da avaliação;

  • Consultar o histórico em texto, exibido na lateral da página ao clicar no botão Linha do tempo

Ao passar o cursor sobre os ícones clicáveis do histórico, você será direcionado para o exato momento no vídeo em que aquela ação aconteceu.

Também é possível ajustar a velocidade de reprodução conforme sua preferência.

Quando um comportamento de copiar e colar é identificado, o sistema permite visualizar qual conteúdo foi copiado, para apoiar a decisão se a ação comprometeu ou não a integridade do teste.

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