Toda vez que uma pessoa finaliza uma avaliação, ele tem a opção de avaliar a experiência durante a realização da mesma, fornecendo um feedback.
Esse feedback é baseado na escala Likert que avalia o grau de satisfação durante o processo de resposta, de acordo com a escala:
Muito insatisfeito
Mais ou menos insatisfeito
Mais ou menos satisfeito
Muito satisfeito
A pessoa avalia a sua experiência nos requisitos:
Os testes estavam coerentes ao nível?
A plataforma oferece uma boa experiência?
E também tem um espaço para que o candidato possa incluir um comentário de texto aberto, conforme a tela a seguir:
A resposta é opcional, ou seja, caso a pessoa não queira responder ele pode pular essa etapa.
Você pode conferir os resultados desse feedbacks no menu "Avaliações". Para isso escolha a avaliação desejada, em seu painel da avaliação, a guia "Feedback" irá detalhar os resultados recebidos conforme a tela a seguir:
Esses resultados ajudam a melhorar as avaliações e entender quais delas estão sendo mais assertivas no processo, além disso, servem de subsídio para melhorar a experiência das pessoas durante a avaliação.