Algunas empresas piden que confirmes tu identidad antes de comenzar la evaluación. Cuando eso ocurre, aparece un paso llamado Verificación de identidad en la pantalla de preparación, antes de las preguntas.

Ingresa tu CPF y haz clic en Iniciar verificación.

La captura se abre en una ventana en la propia página, a cargo de un socio especializado. Fotografías el documento y después tu rostro, siguiendo las instrucciones de la pantalla.

La mayoría de las veces la respuesta llega en menos de un minuto, en la misma ventana. Con la identidad confirmada, solo tienes que cerrar la ventana y seguir a la evaluación.

A veces el análisis pasa a una revisión manual, que puede tardar algunas horas. Puedes cerrar la página: cuando salga el resultado, recibes un correo. Si abres el mismo enlace antes, el paso muestra que la revisión sigue en curso.

Te quedas en este paso y ves este mensaje:

Habla con la empresa responsable de la evaluación. Solo ella puede liberar tu acceso, y lo hace en pocos clics.

Marca la opción No tengo CPF en el paso. La verificación parte de la base del CPF, así que sin él no hay nada que confirmar, y la evaluación no sigue sin la verificación. Habla con la empresa responsable para acordar cómo continuar.

¿La empresa guarda mi foto?

No. La captura la realiza el socio especializado, y la empresa que abrió la evaluación recibe el resultado de la revisión, no tus fotos.

¿El tiempo de la evaluación corre mientras hago esto?

No. El cronómetro empieza solo cuando inicias la prueba.

Empecé y cerré la página. ¿Y ahora?

Abre el mismo enlace de la invitación. El paso continúa donde se quedó. Si el plazo de la captura terminó, puedes empezar de nuevo.

¿Y si la verificación no abre?

Si el socio está fuera de servicio, el paso avisa que no fue posible verificar y sigues a la evaluación. El informe de la empresa registra lo que pasó.